Privacidad de datos. ¿Por qué es importante?

Artículo enviado por el asociado Miguel Argüello Oviedo. Originalmente publicado en su blog Derecho e Inversión (derechoeinversion.com).

¿Es moda? ¿Es negocio?… ¿qué pasa?
 
El tema de Privacidad de Datos arroja más de 780millones de resultados en Google en idioma español y más de 4mil millones de resultados en inglés, ¿qué tal?.

Hay más resultados sobre Privacidad de Datos que algunos de los principales artistas y políticos en el mundo, y en definitiva es un tema que se escucha por varias partes. Si has puesto atención a las noticias tecnológicas en este año habrás notado que Apple lo ha colocado - el tema -en una escala superior por los cambios realizados en su sistema operativo con respecto a la privacidad de datos, ya que según la empresa es para “otorgarle más poder al usuario” y que éste defina que desea compartir con terceros.

Lo anterior ha generado controversia. Principalmente con Facebook. Resulta que las aplicaciones, páginas web y otros similares requieren de información para poder mostrarte más de lo que según tus gustos ellos tienen para ofrecer. En el caso de Facebook su interés está en poder comercializar los anuncios de terceros, una de sus principales fuentes de ingresos, y si los usuarios de Apple restringen los accesos a ciertos datos de rastreo, pues sencillo, el negocio de comercializarte un producto para que te aparezca en tu feed se hace más difícil.

A ver, un caso concreto y nuevo tiene que ver con el sistema operativo de Apple, el cual le permite a una persona registrarse a una app con un correo “fantasma” proporcionado por el sistema operativo; y además de darle el poder al usuario de restringir el rastreo de las aplicaciones a información privada desde la configuración del dispositivo. Por tanto, la App no podrá rastrear los datos que necesita para conocer más al usuario.

¿Entonces, ya ven como Facebook está incomodo? Según un documento elaborado por Apple (si quieres leerlo haz click aquí) existe “un complejo ecosistema formado por sitios web, apps, empresas de redes sociales, revendedores de datos y empresas de tecnología publicitaria que rastrean a los usuarios, incluso cuando no están en línea, y recopilan su información personal

El documento de Apple destaca un informe elaborado por Gröne, Florian, Pierre Péladeau, titulado “Tomorrow’s data heroes”, Strategy+Business, del 19 de febrero de 2019. Según el informe al que pueden acceder desde este enlace: “Las empresas que utilizan datos personales para permitir la publicidad dirigida (Google, Facebook y otras empresas de redes sociales y búsqueda) ganaron alrededor de 178.000 millones de dólares en ingresos en 2018; los corredores de datos recaudaron alrededor de 21000 millones de dólares; y las corporaciones (como operadores de telecomunicaciones, empresas de pago y fabricantes de automóviles) que utilizan datos de los consumidores para aumentar su propio beneficio generaron otros 28000 millones de dólares (mostrados como ventas directas y análisis en Valor de los datos por fuente de ingresos”).

Un gran negocio sin duda. Un negocio que crece. En promedio se recogen unos 117 gigabytes de datos por usuario de Internet al año. Se calcula que para el 2025, serán unos 300 gigabytes. Bastante datos (personales) verdad?…

Llego a considerar que después del tiempo, el bien más valioso hoy en día son los Datos Personales. Algunos creerán que no importa ceder “algunos” datos si recibes a cambio algo, pero cuidado, claro que importa lo que cedes, lo que compartes y lo que otorgas. Porque en dependencia de lo que das, entonces suceden ciertas cosas que pudiese caer hasta en la manipulación que puedan hacer en tu contra.

Después del tiempo, el bien más valioso hoy en día son los datos personales. Algunos creerán que no importa ceder “algunos” datos si recibes a cambio algo, pero cuidado, claro que importa lo que cedes, lo que compartes y lo que otorgas

Un caso emblemático de manipulación lo encontramos con lo que sucedió con la firma Cambridge Analytica y Facebook. Hasta un documental realizó Netflix al respecto. Un caso que puso al descubierto que de forma indebida hubo vulneración de datos personales de más de 50 millones de usuarios de Facebook. Si desean leer un poco sobre el tema les comparto el link de Business Insider dándole click aquí. El caso tuvo ribetes políticos en las elecciones de los Estados Unidos de América del 2016. Muchos de ustedes ya conocen la historia.

No nos vayamos tan lejos. Aquí cerca en Centroamérica hay casos de casos al respecto. Uno de ellos tiene que ver con el gobierno de Costa Rica. La presidencia de la república abrió una oficina mediante un decreto con el que justi?ca la creación de la Unidad Presidencial de Análisis de Datos (UPAD), bajo el escenario de que se deben tomar “decisiones” a nivel político para beneficio de la población costarricense, que sean el resultado del estudio de informaciones personales de ciudadanos.
 
Con tanto alboroto la unidad fue cerrada. La creación de la unidad no determinaba qué tipo de datos iba a recoger, pero si señalaba varios elementos muy interesantes; primero, eran para la toma de decisiones a nivel político; y segundo, la unidad tendría información confidencial de las instituciones públicas.

Otro caso para observar es el de TikTok. Un caso para análisis profundo. De hecho hay algunas demandas judiciales en los Estados Unidos de América que son para estudio por el tema de violación de datos personales porque la empresa ha recolectado datos de varios usuarios y los ha compartido con terceros sin ningún consentimiento según lo que se ventila en medios de comunicación.

Todos quieren nuestros datos personales. Desde políticos para la toma de decisiones estratégicas; firmas consultoras en diversos temas; el comercio; los investigadores; las agencias creadoras de contenido; los gigantes tecnológicos; aplicaciones; páginas web, etc.

No hay nada gratis en internet. Porque al darte algo gratuito te están pidiendo algo con mucho más valor del que vos crees, tus datos personales, tu localización, gustos, preferencias, búsquedas, compras, etc.

Por ejemplo, recientemente se está estudiando la potencial violación de los datos personales en materia de salud con el uso del QR que en varias ciudades se está solicitando para entrar a los comercios y actividades públicas.

¿Pero qué es QR? En inglés es Quick Response, en español Respuesta rápida, los códigos QR son un tipo de código de barras que tienen la facilidad de ser legibles mediante dispositivos como nuestros celulares (inteligentes). Lo que hace es que en ese código se almacena la información como una serie de píxeles en una cuadrícula cuadrada que se puede leer en dos direcciones: de arriba a abajo y de derecha a izquierda, a diferencia de los códigos de barras que se conocen que solo se pueden leer de arriba a abajo. Fue creada en 1994, por Masahiro Hara, Ingeniero de Denso Wave, una empresa japonesa subsidiaria de Toyota.

¿Es seguro se preguntan muchos estudiosos? Hay posiciones encontradas, pero lo cierto es que se comparten los datos personales de salud. ¿Qué tan seguro? Dependerá de varios factores técnicos y de cumplimiento normativo que el encargado del tratamiento de dichos datos implemente y ofrezca. Por ahora, todo hace dudar de la seguridad y de la potencial vulnerabilidad a nuestros datos.

Realmente el tema de la Privacidad de Datos no es moda y no puede verse de manera superficial. Como especialista en el tema recomiendo prestarle atención porque hablamos de datos muy importantes; tales como: Nombre y Apellidos / Dirección / Número de Documento de Identidad/Pasaporte / Ingresos / Perfil Cultural / Dirección de Protocolo Internet (IP) Datos de salud / Datos de carácter social / Judicial / Ideología política / Religión, entre muchos otros.

La importancia que le demos al resguardo de nuestros datos garantiza nuestra propia seguridad como individuos. Más adelante escribiré de las medidas legales que tenemos en Centroamérica y cómo hacer uso de ellas; qué es la protección de los datos personales; cuándo compartir información y qué tipo de información se puede compartir; qué necesitan conocer las empresas y cómo deben actuar; entre otros.

En cuanto a los derechos que tenemos como usuarios te recomiendo leer la entrada que escribí sobre los derechos ARCO, un conjunto de derechos en materia de Protección de Datos Personales haciendo click aquí. Estos derechos son una base importantísima para la protección de los datos personales.

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El autor es especialista en Estrategias y Riesgos Legales. Cuenta con un máster en Derecho Empresarial y un postgrado en Gestión de Riesgos. Tiene especialización en Compliance y Derecho Digital; y posee la Certificación Profesional en Design Thinking (DTPC) para promover la búsqueda de mejores soluciones estratégicas.